남성 온라인 쇼핑몰 '아보키'가 이달 초, 배송물량을 제때 처리하지 못해 피해신고가 급증했습니다. 서울시전자상거래센터에 신고 건수가 일주일새 400여건이 접수되고 전자상거래센터는 아보키사이트에 대해 피해주의보를 발령했습니다. 이처럼 피해신고가 급증한 원인은 전 제품 반값 할인이벤트와 당일 배송 이벤트 등 과도한 이벤트 동시 진행으로 인하여 발생된 것으로 파악됩니다. 

서울 전자상거래센터는 아보키에 소비자피해가 정리될 때까지 더 이상의 추가적 이벤트를 진행하지 말도록 요청했으나, 여전히 아보키 홈페이지는 주문이 가능하고 지연배송으로 인한 고객센터 연결은 되지않아 소비자들의 불만이 더욱 커졌습니다. 

아보키의 위기관리 대처가 조금은 아쉽게 느껴집니다.