1. 유튜브·포털 위한 AI 알고리즘 가이드라인 만든다

방통위가 인공지능 알고리즘 기반 추천 서비스의 투명성과 공정성을 높이기 위한 기본원칙을 마련한다. 해외에서도 알고리듬 추천 서비스의 역기능에 대응하는 법 제도 논의가 본격화되는 만큼, 국내외 사례분석을 통해 초안을 마련한다는 계획이다.

2. 네이버, 카카오만?... 이케아도 라이브 커머스

이케아코리아가 라이브 커머스를 시작한다. 이케아는 한국과 미국에서만 시범적으로 선보이는 '이케아 라이브'를 론칭했다. 이케아 공식 온라인 몰에서 매주 화요일과 목요일에 생중계로 진행된다. 실시간으로 고객과 소통하고 온라인 몰에서 직접 구매까지 가능하다고 밝혔다.

3. 전 세계 앱 결제액 122조... 작년보다 25% 증가

올해 전 세계 앱 시장이 작년보다 큰 폭으로 성장했다는 조사 결과가 나왔다. 앱애니의 분석 결과 앱 결제액은 122조 원으로 작년보다 25% 증가했다고 밝혔다. 비게임 분야에서 33조 8천억 원, 게임 분야는 88조 4천억 원으로 추산됐다.

4. 모바일 상품권 유효기간, 1년 이상으로 늘어난다

카카오톡 모바일 상품권 등 유효기간을 3개월에 한 번씩 연장해야 하는 불편이 줄어들게 될 전망이다. 공정위는 모바일 상품권 유효기간을 1년 이상으로 연장하도록 표준약관을 개정했다고 밝혔다. 다만, 장기간 보관이 어려운 농산물 등에 한해서만 예외적으로 3개월까지 줄일 수 있다.

5. 11번가 '빠른정산' 혜택 확대... 배송 완료 다음 날 90% 정산

11번가가 판매자에게 제공하는 '11번가 빠른정산' 서비스를 확대 제공한다고 밝혔다. 배송완료 다음날 정산 금액의 90%를 먼저 정산해준다. 대상자 조건을 판매 기간 최소 6개월에서 3개월로 단축하고 판매자 평점 3가지를 90점 이상 받으면 서비스를 이용할 수 있다.

6. 그루비, 검색 분석한 ‘인사이트 리포트’ 발간

그루비가 인사이트 리포트를 발행했다. 최근 코로나 사태로 인한 이커머스 산업에서 검색이 갖는 의미와 역할을 분석했다. 그루비는 검색 추천 자체가 시대적 요구인 상황에서 이번 리포트로 검색을 활용한 구매 전환과 매출 상승에 유용한 자료로 도움 되길 바란다고 전했다.

7. 이베이 스마일카드, 이커머스 최초 누적발급 100만 돌파

이베이코리아가 자사 스마일카드 누적 발급자 수 100만 명을 돌파했다고 밝혔다. 지난 2018년 현대카드와 손잡고 선보인 카드로, 사용금액의 일부를 스마일캐시로 적립해준다. 이베이코리아는 누적 결제건수 1억 1,140만 건을 넘어 회원들이 자주 사용하는 신용카드로 자리 잡았다고 말했다.

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