제품만 보지말고 소비자 보라 달라진 IT세상 기업도 변해야

최인혁 BCG(보스톤컨설팅그룹)파트너는 제품 중심에서 소비자 중심으로 방향을 틀어야 한다고 조언했습니다. 

얼마나 물건을 잘 만들었냐가 아니라 얼마나 소비자를 만족 시켰느냐가 중요하다 말하였고 더불어 빠르게 변하는 소비자의 관심과 시장에 잘 대응할 수 있어야 한다고 강조했습니다.