미국 온라인 쇼핑 최강자 아마존, 뉴욕서 첫 오프라인 매장 연다

최대 규모의 온라인 유통 업체 아마존이 미국 뉴욕에 오프라인 매장을 열 예정이라고 합니다. 오프라인 매장은 온라인상 주문 상품을 직접 수령, 교환,환불할 수 있는 장소로 쓰일것이라 전망 됩니다. 일부 전문가들은 제품을 직접 만지고 보고 느끼기를 원하는 소비자들을 위한 쇼룸 역활을 할 것 이라고 말했고 온라인 뿐만아니라 오프라인에서 고객과의 접점을 위한 행동으로 분석 했습니다.