최근 메타로 사명을 바꾼 페이스북은 계정이 차단된 이용자를 위한 '라이브 채팅' 기능을 선보인다고 밝혔다. 현재 시범 운영 단계로, 미국에서부터 서비스를 시작한다.

이번에 출시한 라이브 채팅을 통해 차단 이용자는 페이스북 고객 지원 담당자와 실시간으로 대화할 수 있게 됐다. 페이스북 지원 페이지에서 해당 기능을 이용할 수 있다.