카카오게임에 대한 고객들의 충성도가 점차 떨어지고 있습니다. 지난해 1월만 해도 2천만 명이 넘던 이용자가 올해 초엔 1800만을 간신히 넘을 정도로 감소했으며 시도 때도 없이 날아드는 게임 메시지 때문에 고객들의 피로도가 쌓이고 있다고 합니다. 실제로 푸쉬알림이 되어 확인해보면 친구가 보내는 게임초대 메세지가 상당수 있었던 경험들 모두 있으셨을 것입니다. 카카오톡이 승자로서 입지를 굳히기 위해 미흡한 부분을 개선할 필요가 있습니다.