빅 데이터(big data)가 마케팅과 소비자 행동 예측의 새로운 수단으로 각광받고 있습니다. 직관이나 상식, 경험, 통념 등에 의존하던 과거 방식이 방대한 자료를 분석해 데이터화하고 이를 공공서비스나 비즈니스에 활용하는 사례로 진화하는 것입니다.