소셜 미디어 마케팅, ROI 측정 가능한가?

실제 지난해 대기업에서 중소기업까지 다양한 브랜드가 소셜 미디어 마케팅을 실시했습니다. 반면, 자사가 실시한 소셜 미디어 마케팅ROI(투자 회수율)를 정확하게 측정한 기업은 얼마나 될까요?