작은 배려에 집중하라…마이크로 밸류 마케팅

한 대형마트는 고객이 매장 내에서 얼마를 이동했고, 칼로리는 얼마나 소모했는지를 제공하는 ‘건강카트’를 제공하고 카트에 메모지 꽂이, 커피음료 및 휴대폰 거치대, 핸드백 걸이 등을 설치해 고객들에게 큰 호응을 얻었다.