. 안녕하세요. 달파가 어떤 회사인지 간단히 소개해 주세요.

달파는 기업들이 AI를 보다 쉽게 도입하고 운영할 수 있도록 하는 AI 에이전트를 제공합니다. AI는 강력한 기술이지만, 기업이 직접 AI 모델을 구축하고 관리하는 것은 쉽지 않은 일입니다. 달파는 이러한 복잡한 과정을 단순화하여, 반복 업무 자동화, 데이터 처리, AI 기반 의사결정 지원을 수행하는 AI 에이전트를 제공합니다.

. AI 관련 서비스들이 많아지고 있는데, 달파만의 강점은 무엇인가요?

달파는 실용적이고 가치 있는 AI 활용을 추구합니다. 각 기업의 업무 환경에 최적화된 기업 맞춤형 AI 에이전트를 제공하여, 단순 반복 업무를 자동화하고 실무자의 부담을 줄이며, 보다 창의적이고 전략적인 업무에 집중할 수 있도록 돕습니다. AI 에이전트는 단순한 자동화 도구가 아니라, 기업의 데이터와 연동하여 지속적으로 학습하고 최적의 방식으로 업무를 처리하는 역할을 합니다. 예를 들어, 고객 문의 응대, 데이터 정리 및 분석, 보고서 작성, 내부 검색 지원 등 다양한 분야에서 적용될 수 있습니다.

특정 산업에 국한되지 않고 커머스, 마케팅, 제조, 금융 등 다양한 기업 환경에서 AI 에이전트를 효과적으로 활용할 수 있도록 지원한다는 점이 달파의 차별점입니다. AI 도입이 어려워 보이는 기업들도 달파의 AI 에이전트를 통해 업무 자동화를 시작하고, 점진적으로 AI의 활용도를 확대할 수 있었습니다.
(작년 말에는 KT와 한국경제에서 주최하는 국내 유망 AI 스타트업 20개 업체를 발굴하는 ‘KPAS 2024’에도 선정되기도 했습니다.)

. 고객사의 규모를 기준으로, 달파는 SMB(중소기업), 중견기업, 대기업 중 어느 규모에 적합한 서비스인가요?

달파의 AI 에이전트는 기업의 규모에 관계없이 활용할 수 있습니다. 스타트업이나 중소기업(SMB)의 경우, AI 전문가 없이도 빠르게 AI 기능을 도입할 수 있도록 지원받을 수 있으며, 중견기업 및 대기업은 보다 복잡한 AI 모델을 운영하고, 대량의 데이터를 처리하는 데 달파의 AI 에이전트를 활용할 수 있습니다. 즉, AI를 도입하고 싶은 모든 기업이 달파를 통해 반복 업무를 자동화하고 AI 기반 효율화를 실현할 수 있습니다.

. AI가 다양한 산업에서 활용되고 있는데, 달파는 어떤 기업들을 대상으로 서비스를 제공하나요?

달파는 커머스, 마케팅, 소프트웨어, 금융, 제조, 의료, 유통 등 다양한 산업군에서 AI를 필요로 하는 기업들에게 AI 에이전트를 제공합니다. 각 산업별로 최적화된 AI 에이전트를 제공하여, 기업이 AI 도입 후 실제 비즈니스 성과를 낼 수 있도록 지원합니다.

. AI를 도입하려는 기업들에게 달파의 플랫폼이 어떤 도움을 줄 수 있을까요?

AI 도입 과정에서 기업들이 가장 어려워하는 부분은 데이터 관리, 모델 학습, 배포 및 유지보수입니다. 많은 AI 프로젝트가 도입 이후 운영 및 개선 과정에서 한계를 겪으며 실패하는 경우가 많습니다. 달파는 이러한 문제를 해결하기 위해 기업 맞춤형 AI 에이전트 기반의 자동화된 AI 운영 환경을 제공합니다.

달파의 AI 에이전트는 반복적인 업무를 대신 수행할 뿐만 아니라, 학습과 최적화를 지속적으로 수행하면서 기업 환경에 최적화된 성능을 유지하는 것이 특징입니다.

고객사는 별도의 AI 엔지니어 채용 없이도 AI 에이전트를 쉽게 운영할 수 있습니다. AI 모델의 지속적인 성능 개선, 오류 대응, 업데이트까지 자동으로 이루어지기 때문에, 기업은 기술적 부담 없이 운영 효율성을 극대화할 수 있습니다.

. AI 에이전트 도입이 처음인 기업도 있을 텐데요. 고객사가 달파의 서비스를 효과적으로 이용하려면 어떤 준비가 필요할까요?

달파의 AI 에이전트는 사용자가 AI 전문 지식이 없어도 쉽게 활용할 수 있도록 설계되어 있습니다. 하지만 더 효과적으로 사용하기 위해서는, AI를 도입하려는 목적과 활용할 데이터를 명확히 정리하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 어떤 업무를 자동화하고 싶은지, AI를 통해 해결하고자 하는 과제가 무엇인지 사전에 정리해 둔다면 기업 환경에 최적화된 AI 에이전트를 더 빠르게 적용할 수 있습니다.

더불어 달파의 컨설팅 서비스도 활용하면 AI 도입 과정에서 더욱 효율적인 방향을 잡을 수 있습니다. 전문 AI 컨설턴트들이 문제 상황 발굴 → AI 솔루션 기획 → 도입 효과 점검의 단계로 맞춤형 컨설팅을 진행합니다.

컨설팅 없이도 쉽게 AI를 도입할 수 있도록, ‘맞춤 AI 추천’ 기능도 제공하고 있습니다. 작년 하반기에 출시된 이 기능을 활용하면, 달파 웹사이트에서 기업명만 입력해도 적합한 AI 솔루션을 추천받을 수 있습니다. 이를 통해 AI 도입이 처음인 기업도 쉽게 시작할 수 있으며, 기업별 최적화된 AI 에이전트를 빠르게 도입할 수 있습니다.

. ‘달파(Dalpha)’라는 네이밍에는 어떤 의미가 담겨 있나요?

달파(Dalpha)는 "Data"와 "Alpha"의 결합어로, 데이터를 기반으로 최고의 AI 에이전트를 제공하겠다는 의미를 담고 있습니다. AI 기술을 활용해 기업들에게 최고(Alpha)의 데이터 분석 및 AI 활용 경험을 제공한다는 철학이 담긴 이름입니다.

. 달파의 AI 에이전트를 이용하려면 비용이 얼마나 드나요?

달파는 기업의 규모와 필요에 따라 다양한 요금제를 제공합니다. 스타트업부터 대기업까지 비즈니스 상황에 맞는 맞춤형 AI 에이전트를 선택할 수 있도록 유연한 요금 정책을 운영하고 있습니다.

. 앞으로 달파는 어떤 방향으로 나아갈 계획인가요?

AI 기술을 더 많은 기업이 쉽고 효과적으로 활용할 수 있도록 하는 것이 우리의 목표입니다. 현재 국내 대표 AI 에이전트 기업이 되는 것이 목표입니다. 그를 통해 많은 국내 기업들의 업무 자동화 및 운영 지원을 돕고자 합니다. 또한 올해부터 아마존 이용자를 타깃으로 글로벌 진출을 본격적으로 진행할 계획도 있습니다.