전화를 선호하는 고객들이 여전히 많지만 전화 문의를 좀 부담스러워 하는 이들은 채팅을 선호합니다. 이들을 위해 예전에는 홈페이지에 실시간 채팅 솔루션을 많이 활용하였었는데 지금은 카카오톡의 플러 ...

광고에는 ‘오디언스’라는 표현이 있습니다. 광고를 시청하는 사람을 뜻하는데요. 오디언스가 어떤 사람들인지를 식별할 수 있다면 광고주가 원하는 이들에게만 광고를 노출시킬 수 있을 테니까 광고 효과 ...

이슈로 만나는 마케팅 마케팅 뉴스 `톺아보기` - 7월 12일   1. 인스타그램, 스토리에 사진 & 동영상 답글 기능 추가지난해 8월부터 서비스하고 있는 인스타그램 스토리. 인스타그램에서 사진 또는 동영상 답글을 ...

  이슈로 만나는 마케팅마케팅 뉴스 `톺아보기` - 7월 5일    1. NHN엔터, 디지털 광고 전문기업 탄생NHN엔터테인먼트가 디지털 광고 전문 기업 `NHN ACE`를 탄생시켰습니다. 자사의 NHN D&T와 NHNTX가 합병한 ...

이슈로 만나는 마케팅  마케팅 뉴스 `톺아보기` - 6월 27일  1. 소상공인 77% `카드 포인트 수수료, 내가 내는지 몰라`신용카드를 사용할 때 카드결제 시 적립되는 포인트. 그런데 이 포인트 수수료를 카드사가 아 ...

 이슈로 만나는 마케팅 마케팅 뉴스 `톺아보기` - 6월 21일  1. 인스타, 남몰래 `보관`기능 업데이트인스타그램이 이전에 공유한 게시물을 비공개로 보관하는 기능을 선보였습니다. 이제 인스타 사용자들은 숨기 ...

CS를 쉐어하는 회사가 있다는 이야기를 듣고 궁금증이 생겼습니다. CS를 아웃소싱하는 거야 많이 들어봤는데, 쉐어(share)한다는 게 대체 무슨 개념일까요? 쉐어라는 ...

 이슈로 만나는 마케팅 마케팅 뉴스 `톺아보기` - 6월 14일   1. 옐로스토리 `레뷰`, 태국서 승승장구옐로우스토리의 콘텐츠 마케팅 플랫폼 `레뷰`가 태국시장 상륙 뒤 승승장구 하고 있다는 소식입니다. ...

이슈로 만나는 마케팅 마케팅 뉴스 `톺아보기` - 6월 7일   1. 제일기획, 인플루언서 마케팅 뛰어든다제일기획이 `겟잇뷰`를 론칭했습니다. 인플루언서 마케팅 솔루션으로 제일기획이 자체 개발한 알고리즘을 ...

  이슈로 만나는 마케팅 금주의 아이보스 `주간리포트` - 5월 31일   1.     유튜브 키즈 국내 출시뽀통령이 아니라 이제는 유통령! 유튜브가 어린이 전용 앱 `유튜브 키즈`를 출시합니다. ...